2025年は月40万円規模(Google+Instagram)で運用し、来店は月10〜16件で推移していました。
2026年2月にInstagram(Meta)配信を停止し、3〜4月はGoogle中心の少額運用(月5万円台)に切り替えました。
5月よりお客様の声の動画クリエイティブでInstagramを本格再開し、広告費は月26万円規模まで回復しています。
| 媒体 | 広告費 | 表示回数 | クリック | 予約タップ |
|---|---|---|---|---|
| Google検索/P-MAX | ¥62,815 | 6,246 | 593 | 21 |
| 合計 | ¥62,815 | 6,246 | 593 | 21 |
| 流入経路 | 予約 | 来店 |
|---|---|---|
| Google検索 | 1 | 3 |
| Instagram経由 | 2 | 1 |
| 合計 | 3 | 4 |
3月はGoogle検索・P-MAXを中心に少額で運用しました。来店4件のうち3件がGoogle検索経由で、検索からの来店がしっかり出た月でした。
残る1件はInstagram経由です。博多エリアではInstagram経由のお客様が来店につながりやすい傾向が続いています。
Google側は予約ボタンのタップを安定して獲得できているため、キーワードと配信先を見ながらチューニングを継続します。
| 媒体 | 広告費 | 表示回数 | クリック | 予約タップ |
|---|---|---|---|---|
| Google検索/P-MAX | ¥52,517 | 15,754 | 442 | 23 |
| 合計 | ¥52,517 | 15,754 | 442 | 23 |
| 流入経路 | 予約 | 来店 |
|---|---|---|
| Instagram経由 | 1 | 0 |
| クチコミ・紹介 | 1 | 1 |
| 合計 | 2 | 1 |
4月はGoogleの予約ボタンタップは23件と前月並みに獲得できましたが、来店につながりにくい月となりました。来店1件はクチコミ・紹介経由です。
ボタンのタップ自体は取れているため、タップ後の予約・来店への転換が課題として見えてきました。流入後の動線(遷移先ページ・検索キーワードの質)を確認していく必要があります。
クリックは出ているものの来店が鈍いため、検索キーワードの精査と、来店につながりやすいInstagram施策の再開を検討します。
| 媒体 | 広告費 | 表示回数 | クリック | 媒体上のCV |
|---|---|---|---|---|
| Google検索/P-MAX | ¥84,786 | 19,076 | 1,609 | 予約タップ 102 |
| Instagram(Meta) | ¥180,106 | 61,282 | 3,243 | 登録完了 90 |
| 合計 | ¥264,892 | 80,358 | 4,852 | 192 |
※5月後半より、お客様の声の動画クリエイティブを用いたInstagram配信を本格再開しています。Instagramの登録完了90件はLP上のフォーム送信などの媒体計測値です。
ボタンCV=LP上の登録完了(予約フォーム送信)。CV率=リンククリックに対する登録完了の割合。CPM=1,000回表示あたりの費用。
広告セット別
| 広告セット | 広告費 | CPM | リンクCTR | ボタンCV | CV単価 | CV率 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| S01.Int_30-高宮5km 配信中 | ¥180,106 | ¥2,939 | 4.29% | 90 | ¥2,001 | 3.42% |
| その他3広告セット 停止 | ¥0 | ― | ― | ― | ― | ― |
※5月は配信中の1広告セットに集中。停止中の3セット(旧LP・博多/高宮ターゲット)は5月実績なし。
クリエイティブ別(配信費順)
| クリエイティブ | 広告費 | 表示 | CPM | リンクCTR | ボタンCV | CV単価 | CV率 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MCR03_客声 配信中 | ¥125,137 | 41,556 | ¥3,011 | 4.88% | 71 | ¥1,762 | 3.50% |
| MCR05v2_客声 停止 | ¥33,362 | 11,585 | ¥2,880 | 3.33% | 4 | ¥8,340 | 1.04% |
| MCR04_王道 配信中 | ¥6,069 | 1,752 | ¥3,464 | 3.20% | 6 | ¥1,012 | 10.71% |
| カルーセル01 配信中 | ¥5,735 | 3,232 | ¥1,774 | 1.95% | 7 | ¥819 | 11.11% |
| MCR02_他社比較 配信中 | ¥5,307 | 1,694 | ¥3,133 | 3.19% | 0 | ― | 0.00% |
| MCR01 配信中 | ¥2,202 | 640 | ¥3,441 | 2.34% | 2 | ¥1,101 | 13.33% |
※CR01_お正月太り/CR02_冬は痩せやすい/カルーセル04は停止・5月実績なし。配信費合計は配信中広告セットの¥180,106(集計タイミングにより各クリエイティブの合計と一致しない場合があります)。
結論:勝負どころはクリエイティブ。同じ「お客様の声」でも、MCR03はボタンCV71件、MCR05v2は4件と大きく差がつきました。これはシンプルに客声の内容そのものの差です(MCR05v2は単価が合わず停止済み)。どの声を、どう見せるかで結果が大きく変わります。
1. 単価が取れているクリエイティブを基点に、フックを変えて展開。主力のMCR03(客声)はリンククリック率4.88%と最も「見て興味を持たれる力」が強く、配信費の約7割を牽引しています。これを軸に、冒頭フックのバリエーション(年齢・お悩み・ビフォーアフターの切り口など)を複数組み込んで横展開していきます。
2. 動画クリエイティブに客声を追記して調整。反応の良いクリエイティブに、別のお客様の声を差し込む・追記する形で改良を重ねます。「結局はクリエイティブ」という前提で、当たっている型を起点に小さく変えて回していく方針です。
3. 高効率な少額クリエイティブに予算を寄せる。カルーセル01(CV率11.1%・CPM¥1,774・CV単価¥819)、MCR04王道(CV率10.7%)は少額ながら効率が高く、配信量を増やして効率が保てるか検証する価値があります。
4. MCR02_他社比較は見直し。¥5,307を使いクリックは取れている(CTR3.19%)ものの、登録は0件。クリックされても登録動機になりにくいため、停止または切り口・遷移先の調整を行います。
| 流入経路 | 予約 | 来店 |
|---|---|---|
| Instagram経由 | 4 | 4 |
| 合計 | 4 | 4 |
| 項目 | 5月 | 4月 | 増減 |
|---|---|---|---|
| 広告費 | ¥264,892 | ¥52,517 | +¥212,375 |
| 予約(実数) | 4 | 2 | +2 |
| 来店(実数) | 4 | 1 | +3 |
5月はお客様の声の動画クリエイティブを使ったInstagram配信を本格再開し、広告費は約26万円となりました。予約・来店ともに4件と、前月(来店1件)から回復しています。
実際のご来店4件はすべてInstagram経由です。博多エリアではInstagram経由のお客様が来店につながりやすい傾向がはっきり出ており、お客様の声を魅力的に見せる方向性は手応えがあります。
押さえておきたいポイント
媒体上は予約ボタンタップ102件・登録完了90件と数値は大きく出ていますが、実際のご予約・ご来店は4件でした。媒体の計測値と実来店に差があるため、(1)計測の発火条件の見直し、(2)登録・タップ後の予約〜来店への転換、この2点が次の打ち手になります。
来店に直結しているInstagramのお客様の声・動画クリエイティブを軸に、当たっているクリエイティブを基点としてフックのバリエーションを変えながら配信を進めます(詳細は上記「Meta広告 これからの打ち手」)。実績(成果の声)はKPS様の大きな強みであり、ここを魅力的に見せる方向で継続します。
Google側は、タップ後に来店へつながりやすいキーワード・遷移先へ絞り込むチューニングを行います。
媒体の計測値と実来店の差については、計測設定とフォーム後の動線を確認し、数値の精度を上げていきます。6月の予算配分はお打ち合わせの中で一緒に決めていければと思います。